為什么客服工資比會計高-客服與會計薪資差異的原因

為什么客服工資比會計高？這是一個讓人十分好奇的問題。在職場中，我們常常會發現自己一些但卻不起眼的職位卻能獲得比其余職位更高的薪資待遇。這篇文章很快就會從多個角度分析為啥客服工資比會計高。

客服工作需要的技能更加全面

客服工作要的技能更加全面，這也是客服工資比會計高的原因之一。客服人員需要具備良好的溝通能力、情商、語言表達能力、邏輯思維能力、解決問題的能力其他。而會計人員則是需要具備什么精準的計算能力、特別嚴謹的邏輯思維能力、能熟練的財務知識等。相比之下，客服工作是需要的技能更加全面，而客服工資也極高。

客服工作壓力更大

客服工作壓力更大，這也客服工資比會計高的原因之一。客服人員需要對于各種各樣的客戶，有時候客戶會因為某些原因情緒激動，是需要客服人員不要著急解決。而會計人員則相對來說工作壓力較小，只要遵循相關規定的流程參與操作即可解決。而客服工作壓力大得多，客服工資也極高。

客服工作需要更高的服務意識

客服工作需要更高的服務意識，這也是客服工資比會計高的原因之一。客服人員需要時刻盡量良好的服務態度，為客戶提供最好的服務。而會計人員則相對來說不需要過于注重服務意識，只需要明確的規定的流程接受操作即可。但客服工作不需要更高的服務意識，客服工資也低些。

客服工作需要更強的溝通能力

客服工作需要更為強大的溝通能力，這又是客服工資比會計高的原因之一。客服人員必須與各種各樣的客戶進行溝通，是需要根據客戶的需求接受及時的反饋和處理。而會計人員則相對來說不要過于注重溝通能力，只需要通過明文規定的流程參與操作表就行。并且客服工作不需要更為強大的溝通能力，客服工資也極高。

客服工作需要更強的解決問題能力

客服工作是需要更弱的解決問題能力，這也是客服工資比會計高的原因之一。客服人員要及時解決客戶遇到的問題，要具備飛快分析問題、這里有解決方案的能力。而會計人員則相對來說不需要實在是太崇尚解決問題能力，只必須明確的相關規定的流程并且操作去掉。并且客服工作需要更加強大的解決問題能力，客服工資也最高。

客服工作需要更強的協調能力

客服工作必須更加強大的協調能力，這都是客服工資比會計高的原因之一。客服人員不需要與各個部門進行協調，是需要總體協調客戶的需求和公司的資源。而會計人員則相對來說不是需要太過特別注重協調能力，只要通過相關規定的流程接受操作去掉。而客服工作不需要更強的協調能力，客服工資也極高。

客服工作需要更強的應變能力

客服工作需要更強的應變能力，這也是客服工資比會計高的原因之一。客服人員要隨時去對付各種各樣的情況，必須擁有迅速應變的能力。而會計人員則低些來說不需要極為不太注重應變能力，只不需要聽從法律規定的流程通過操作再試一下。而客服工作要更為強大的應變能力，客服工資也低些。

客服工作需要更強的心理素質

客服工作需要更為強大的心理素質，這又是客服工資比會計高的原因之一。客服人員必須遇到各種各樣的客戶，有時候客戶會因為某些原因情緒激動，需要客服人員保持冷靜。而會計人員則相對來說不不需要極為注重實際心理素質，只要明確的明確規定的流程進行操作再試一下。但客服工作是需要更為強大的心理素質，客服工資也最高。

客服工作需要更強的團隊合作能力

客服工作需要更強大的團隊合作能力，這確實是客服工資比會計高的原因之一。客服人員要與各個部門并且協作，不需要與同事并且依靠。而會計人員則相對來說不是需要太過特別注重團隊合作能力，只需要遵循明確規定的流程參與操作表就行。但客服工作需要更強的團隊合作能力，客服工資也更高。

客服工資比會計高的原因有很多，客服工作需要的技能更加全面、客服工作壓力非常大、客服工作需要更高的服務意識、客服工作不需要更強的溝通能力、客服工作必須更為強大的解決問題能力、客服工作不需要更為強大的協調能力、客服工作要更強大的應變能力、客服工作要更加強大的心理素質、客服工作不需要更強大的團隊合作能力其他。所以，客服工資比會計高也就一點都不奇怪了。